[résolu]Problème de démarrage
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Sellig33
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larsouilleurs
eric1313
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- eric1313Membre S-max
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[résolu]Problème de démarrage
Mar 26 Juil 2016 - 8:11
Bonjour à vous...
Depuis 2 jrs mon s ne veut pas démarrer quand j'appuie il sort un biiiiiip pendant 30 secondes puis s'arrête et ainsi de suite à chaque fois que je tente hier ça a duré 5 min mais aujourd'hui 25 avant qu'elle ne veuille bien partir... des idées ?
Depuis 2 jrs mon s ne veut pas démarrer quand j'appuie il sort un biiiiiip pendant 30 secondes puis s'arrête et ainsi de suite à chaque fois que je tente hier ça a duré 5 min mais aujourd'hui 25 avant qu'elle ne veuille bien partir... des idées ?
- larsouilleursModérateur
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Re: [résolu]Problème de démarrage
Mar 26 Juil 2016 - 10:05
Jamais vu ce cas encore.
Antidémarrage, batterie faible ?
Antidémarrage, batterie faible ?
- eric1313Membre S-max
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Re: [résolu]Problème de démarrage
Mer 27 Juil 2016 - 23:27
La beauté est au garage, la valise indiquait beaucoup de défauts ils ont réinitialisé et tester la batterie, cela a recommencé du coup le tombeau est resté la bas, ils ne savent pas ce que ça peut être et la garde...
A suivre...
A suivre...
- eric1313Membre S-max
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Re: [résolu]Problème de démarrage
Jeu 28 Juil 2016 - 17:32
Haha...
2 jrs maintenant que mon beau est au cc, toujours pas trouvé, ils attendent des réponses de la maison mère... ça y est il me manque...
2 jrs maintenant que mon beau est au cc, toujours pas trouvé, ils attendent des réponses de la maison mère... ça y est il me manque...
- Sellig33Modérateur
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Re: [résolu]Problème de démarrage
Ven 29 Juil 2016 - 7:44
Des réponses de la maison Mère au mois d'Août ????
Je crains que tu ne doives te passer de Maxou pendant un certain temps, désolé pour toi.
Je crains que tu ne doives te passer de Maxou pendant un certain temps, désolé pour toi.
- eric1313Membre S-max
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Re: [résolu]Problème de démarrage
Dim 31 Juil 2016 - 8:15
Ils ont obtenu une réponse vendredi, apparemment cela viendrait du sel l'hiver qui boufferait les fils dans un faisceau qui lui serait assez mal placé dans le moteur et nécessiterait pas mal de temps pour aller le chercher, ils se mettent dessus lundi...to be continued...
- markeroModérateur
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Re: [résolu]Problème de démarrage
Dim 31 Juil 2016 - 9:20
- eric1313Membre S-max
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Re: [résolu]Problème de démarrage
Dim 7 Aoû 2016 - 9:01
Bon... quanD ça va mal, ça va mal...
L'ingénieur de Ford indiquait qu'il s'agissait du boîtier situé dans le coffre qui dirige tout l'électronique des portes, du start stop, etc...facture de 827 euros avec la main d'oeuvre...aie.
Finalement ça ne marche toujours pas, ils ont remplacé le neman (pas certain de l'orthographe dsl), toujours rien, le garagiste bûche dessus depuis 10 jrs maintenant, vendredi LES ingénieurs de Ford devaient se connectés on line pour parler du problème et prendre des décisions, normalement un ingénieur devrait passer voir la voiture, mais pas avant...........................octobre.
Hors de question de ma part et de la part du garagiste, ils se doivent de venir maintétant, j'estime mériter des réponses avant ça, au prix ou j'ai payé le véhicule, ils se doivent de bouger au plus vite, et de fournir des réponses, en plus je pars en vacances le 20 août, je fais comment moi ?????
Bref, je suis dépité et complètement perdu...fallait encore une fois que ça me tombe dessus à moi, après l'épisode renault voilà celui de Ford...
L'ingénieur de Ford indiquait qu'il s'agissait du boîtier situé dans le coffre qui dirige tout l'électronique des portes, du start stop, etc...facture de 827 euros avec la main d'oeuvre...aie.
Finalement ça ne marche toujours pas, ils ont remplacé le neman (pas certain de l'orthographe dsl), toujours rien, le garagiste bûche dessus depuis 10 jrs maintenant, vendredi LES ingénieurs de Ford devaient se connectés on line pour parler du problème et prendre des décisions, normalement un ingénieur devrait passer voir la voiture, mais pas avant...........................octobre.
Hors de question de ma part et de la part du garagiste, ils se doivent de venir maintétant, j'estime mériter des réponses avant ça, au prix ou j'ai payé le véhicule, ils se doivent de bouger au plus vite, et de fournir des réponses, en plus je pars en vacances le 20 août, je fais comment moi ?????
Bref, je suis dépité et complètement perdu...fallait encore une fois que ça me tombe dessus à moi, après l'épisode renault voilà celui de Ford...
- markeroModérateur
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Re: [résolu]Problème de démarrage
Dim 7 Aoû 2016 - 10:25
Et bien mon gars t'es pas sorti le cul de ronces... J'espère pour toi que Ford va se bouger très vite et surtout trouver LA solution
- LeCaralhoGrand Sage
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Re: [résolu]Problème de démarrage
Lun 8 Aoû 2016 - 20:59
négocie un véhicule de prêt, par la concession ou ton assurance.
J'ai pas tout compris, ils ont remplacé le boitier, le neiman et le faisceau?
Tu n'as pas une position de secours avec la clé?
Ils ont testé de reprog les clées? de desactiver/ reactiver l'anti demarrage? Reset batterie?
J'ai pas tout compris, ils ont remplacé le boitier, le neiman et le faisceau?
Tu n'as pas une position de secours avec la clé?
Ils ont testé de reprog les clées? de desactiver/ reactiver l'anti demarrage? Reset batterie?
- eric1313Membre S-max
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Re: [résolu]Problème de démarrage
Lun 8 Aoû 2016 - 21:08
L'ingénieur ne trouvanter pas la panne à distance ils font venir un ingénieur itinérant pour réparer le véhicule, celui ci est prévu pour fin septembre mais le garage pousse pour qu'il vienne la, j'ai passé 1h au tel aujourd'hui avec le service à la clientèle pour obtenir un véhicule de prêt, le dernier que j'ai eu à prit pour tous les autres qui m'ont baladé avant lui, mais le résultat est quasi nul, pas de prêt de véhicule car le mien n'est plus sous garantie, je ne peux qu'espérer un véhicule de courtoisie de la part de mon garage, mais ce n'est pas suffisant j'ai 3 enfants et je pars en vacances le 20 août à l'autre bout de la France, impossible d'y aller avec l'épave que l'on m'à prêté, il a seulement pu ouvrir un dossier technique pour faire avancer les choses plus vitem selon lui...
Pour ce qui a été fait sur le véhicule, il a démonté devant pours accéder au faisceau qui était en bon état, puis il a changé le neiman pour enfin me changer le boîtier à l'arrière dans le coffre, il'a également changé les piles des clés qui étaient déjà neuves...
Pour ce qui a été fait sur le véhicule, il a démonté devant pours accéder au faisceau qui était en bon état, puis il a changé le neiman pour enfin me changer le boîtier à l'arrière dans le coffre, il'a également changé les piles des clés qui étaient déjà neuves...
- LeCaralhoGrand Sage
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Re: [résolu]Problème de démarrage
Mar 9 Aoû 2016 - 7:19
qu'il essaie un reset batterie, ca coute rien. Et refaire la reprog des clés. Pour la reprog il ne faut surtout que la clé soit seule avec rien autour pour eviter les interférences.
Par hazard t'a rien d'autre qui déconne? il n'y a pas de rapport avec le faisceau qui se coupe dans le passage du hayon?
je viens de voir ce site [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
ils ont ou tu as essayer la procedure d'urgence? virer le cache du neiman et inserer la clé dedans?
Par hazard t'a rien d'autre qui déconne? il n'y a pas de rapport avec le faisceau qui se coupe dans le passage du hayon?
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ils ont ou tu as essayer la procedure d'urgence? virer le cache du neiman et inserer la clé dedans?
- eric1313Membre S-max
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Re: [résolu]Problème de démarrage
Mar 9 Aoû 2016 - 7:57
La batterie à déjà été réinitialisée et je n'ai rien d'autre qui déconne et je n'ai rien fait moi même car je n'y connais absolument rien les clés ont été reprogrammé es ensemble avec l'arrivée du nouveau boîtier. Le Neumann à été changé et ne démarre pas plus sauf quand ils la démarre manuellement avec les fils...c'est tout ce que je sais.
- LeCaralhoGrand Sage
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Re: [résolu]Problème de démarrage
Mar 9 Aoû 2016 - 10:10
et l'ouverture fermeture des portes avec la télécommande fonctionne sans problème?
si c'est le cas je testerais de changer une clé pour voir.
si c'est le cas je testerais de changer une clé pour voir.
- crx78Grand Sage
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Re: [résolu]Problème de démarrage
Mer 10 Aoû 2016 - 16:55
truc de dingue ton histoire.........
plus que 10 jours pour trouver....ça va être chaud!!
quand l'éléctronique se prend les pieds dans le tapis c'est pas simple !!!!!
plus que 10 jours pour trouver....ça va être chaud!!
quand l'éléctronique se prend les pieds dans le tapis c'est pas simple !!!!!
- eric1313Membre S-max
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Re: [résolu]Problème de démarrage
Mer 10 Aoû 2016 - 19:33
C'est mort...ingénieur itinérant prévu le 31 août à 9h il ne quitte pas la région avant d'avoir réparé Ford n'a rien voulu savoir concernant le prêt d'un véhicule je vais essayer auprès de mon assurance sinon vacances annulées
- LeCaralhoGrand Sage
- Nombre de messages : 1201
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Re: [résolu]Problème de démarrage
Jeu 11 Aoû 2016 - 20:33
tu dit qu'il demarre en shuntant les fils. que ford te rajoute un bouton .
- eric1313Membre S-max
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Re: [résolu]Problème de démarrage
Jeu 11 Aoû 2016 - 20:45
Elle démarre quand eux shuntent pas moi
- LeCaralhoGrand Sage
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Re: [résolu]Problème de démarrage
Jeu 11 Aoû 2016 - 21:32
tu peux pas te servir de "vice caché" pour faire pression? C'est fou ça! Ils pourraient lacher une voiture ou du moins te faire un "tarif"
Tu leur demande de tester le nouveau smax et tu pars avec
question idiote mais dans ton lieu de vacance t'as pas de concession ford?
Tu leur demande de tester le nouveau smax et tu pars avec
question idiote mais dans ton lieu de vacance t'as pas de concession ford?
- eric1313Membre S-max
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Re: [résolu]Problème de démarrage
Jeu 11 Aoû 2016 - 22:00
Je suis pas en vacances mais censé y partir le 20 mais ils ne peuvent m'en prêter une car le mien n'est plus sous garantie depuis 4 mois et demi et il est actuellement en concession ford
- LeCaralhoGrand Sage
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Re: [résolu]Problème de démarrage
Ven 12 Aoû 2016 - 8:42
Pour 4 mois... Sérieux le service client...
Essai d'aller les voir et demande leur qu'il change de clé. S'ils ont une autre clé de smax, mondeo ou focus ça fonctionne.
Essai d'aller les voir et demande leur qu'il change de clé. S'ils ont une autre clé de smax, mondeo ou focus ça fonctionne.
- eric1313Membre S-max
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Re: [résolu]Problème de démarrage
Sam 27 Aoû 2016 - 10:43
L'ingénieur itinérant sera la le 31 août et restera tant qu'il ne trouvera pas la panne
- markeroModérateur
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Re: [résolu]Problème de démarrage
Sam 27 Aoû 2016 - 12:06
C'est une bonne nouvelle, souhaitons qu'il trouve vite !
- eric1313Membre S-max
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Re: [résolu]Problème de démarrage
Sam 27 Aoû 2016 - 12:15
Lol...je perd l'espoir et j'ai peur de perdre mes 23000 euros
- LeCaralhoGrand Sage
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Re: [résolu]Problème de démarrage
Mar 30 Aoû 2016 - 16:54
des news? tu as annulé tes vacances?
- eric1313Membre S-max
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Re: [résolu]Problème de démarrage
Mar 30 Aoû 2016 - 20:04
Ben oui pas de véhicule pour y aller. Les news j'espère demain l'ingénieur arrivant à 9h demain matin
- LeCaralhoGrand Sage
- Nombre de messages : 1201
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Re: [résolu]Problème de démarrage
Mar 30 Aoû 2016 - 20:53
je croise les doigts pour toi
- eric1313Membre S-max
- Nombre de messages : 478
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Re: [résolu]Problème de démarrage
Jeu 1 Sep 2016 - 12:12
Verdict tombé
Calculateur de gestion moteur hs
1571 euros ttc main d'oeuvre incluse la pièce coûte 990 euros ht. Je pense faire une lettre au service clientèle pour avoir une participation commerciale de leur part faut juste trouver les bons mots...
Calculateur de gestion moteur hs
1571 euros ttc main d'oeuvre incluse la pièce coûte 990 euros ht. Je pense faire une lettre au service clientèle pour avoir une participation commerciale de leur part faut juste trouver les bons mots...
- larsouilleursModérateur
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Re: [résolu]Problème de démarrage
Jeu 1 Sep 2016 - 12:48
Comment ça peut lâcher ce machin
- eric1313Membre S-max
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Re: [résolu]Problème de démarrage
Jeu 1 Sep 2016 - 13:34
Telle est la question...
- markeroModérateur
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Date d'inscription : 19/04/2015
Re: [résolu]Problème de démarrage
Jeu 1 Sep 2016 - 14:37
Pu... Ca pique !!!
J'espère pour toi que Mr Ford participera...
J'espère pour toi que Mr Ford participera...
- crx78Grand Sage
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Re: [résolu]Problème de démarrage
Jeu 1 Sep 2016 - 16:18
un ECCU c'est pas censé lacher juste après la garantie.....
Le mien a dix ans, s'est fait flashé une dizaine de fois et marche parfaitement..
une participation de Ford me semble impérative.
L'avantage c'est que la réparation sera rapide !!
Le mien a dix ans, s'est fait flashé une dizaine de fois et marche parfaitement..
une participation de Ford me semble impérative.
L'avantage c'est que la réparation sera rapide !!
- btretMembre S-max
- Nombre de messages : 175
Date d'inscription : 26/11/2009
Re: [résolu]Problème de démarrage
Jeu 1 Sep 2016 - 21:34
eric1313 a écrit:Verdict tombé
Calculateur de gestion moteur hs
1571 euros ttc main d'oeuvre incluse la pièce coûte 990 euros ht. Je pense faire une lettre au service clientèle pour avoir une participation commerciale de leur part faut juste trouver les bons mots...
Le calculateur est censé durer autant que la voiture: ce n'est pas une pièce d'usure. Il faut faire une réclamation au SAV FORD pour vice caché (mais attention les révisions doivent avoir été faites en temps et heure et selon les normes constructeurs et encore, l'ECU ne rend pas l'âme pour des retards de révisions). S'il refuse, porter plainte au Tribunal d'instance de proximité en saisissant directement le doyen des juges en LRAC et faire mandater un expert par toi-même ou par lui (expert judiciaire). Comme tu gagneras, tous les frais seront à charge de Ford et tu seras remboursé.
Bon courage
- LeCaralhoGrand Sage
- Nombre de messages : 1201
Date d'inscription : 26/07/2015
Re: [résolu]Problème de démarrage
Ven 2 Sep 2016 - 17:48
- eric1313Membre S-max
- Nombre de messages : 478
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Re: [résolu]Problème de démarrage
Mar 27 Juin 2017 - 15:25
Bon en suivit après presque 1 an, j'ai eu des soucis dsl, je n'ai pas porté de réclamation, j'ai payé et fermé ma gueule, je ne voulais pas entrer dans des procédures alors que je venais d'en sortir pour la maison depuis 4 ans ou j'ai pu avoir ma dose de déception et de soucis d'argent, en espérant ne plus avoir de soucis...
Merci à vous pour les infos quand même je m'en souviendrais si cela doit se reproduire...
Merci à vous pour les infos quand même je m'en souviendrais si cela doit se reproduire...
- larsouilleursModérateur
- Nombre de messages : 5776
Age : 45 Date d'inscription : 11/07/2011
Re: [résolu]Problème de démarrage
Mer 28 Juin 2017 - 23:28
pour ce retour
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