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Stratovirus
Cap De Xai 66
bugsy
benc44
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- benc44Membre S-max
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blocage direction
Mer 26 Déc 2012 - 9:28
Bonjour à tous,
J'ai un soucis depuis quelques temps de direction et j'ai besoin de vos lumières!
Lorsque je braque à fond à droite j'ai du mal ensuite à braquer à gauche comme si je n'avais plus d'assistance, en forçant, ça finit par redevenir normal.
Ce problème arrive uniquement quand je braque jusqu'en buté à droite .
Je pense à un soucis de crémaillère (le maxou n'a que 85000 km ), qu'en pensez vous et quelqu'un a t'il déjà rencontré ce problème?
Merci et bonnes fêtes à tous.
J'ai un soucis depuis quelques temps de direction et j'ai besoin de vos lumières!
Lorsque je braque à fond à droite j'ai du mal ensuite à braquer à gauche comme si je n'avais plus d'assistance, en forçant, ça finit par redevenir normal.
Ce problème arrive uniquement quand je braque jusqu'en buté à droite .
Je pense à un soucis de crémaillère (le maxou n'a que 85000 km ), qu'en pensez vous et quelqu'un a t'il déjà rencontré ce problème?
Merci et bonnes fêtes à tous.
- benc44Membre S-max
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Re: blocage direction
Mer 26 Déc 2012 - 13:19
Bon ce matin très dur de tourner à gauche : direction le garage, je vous tiens au courant pour la suite
- bugsyGrand Sage
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Re: blocage direction
Mer 26 Déc 2012 - 13:30
Direction electrique ou a huile?
- benc44Membre S-max
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Re: blocage direction
Mer 26 Déc 2012 - 14:19
bugsy a écrit:Direction electrique ou a huile?
j'ai vérifié le réservoir de lubrifiant le niveau est bon, je suppose une électro hydraulique?
- bugsyGrand Sage
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Re: blocage direction
Mer 26 Déc 2012 - 15:16
peu etre le moteur electrique qui chauffe ou alors ta cremaillère est HS
Re: blocage direction
Mer 26 Déc 2012 - 22:07
Bonsoir.
Tu n'aurais rien installé via un câble dans l'habitacle qui gênerait ta course ?!
Rien de décroché sous le tableau de bord ?!
Tu n'aurais rien installé via un câble dans l'habitacle qui gênerait ta course ?!
Rien de décroché sous le tableau de bord ?!
- benc44Membre S-max
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Re: blocage direction
Jeu 27 Déc 2012 - 9:16
Non, ce qui est bizarre c'est que à droite y a pas de problème, c'est uniquement à gauche, ce qui me fait penser à la cremaillere
- benc44Membre S-max
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Re: blocage direction
Jeu 27 Déc 2012 - 18:15
Arghtttt, visiblement c'est bien la crémaillère d'après le garage, 1800 euros
Si quelqu'un connait un moyen de faire baisser la facture...
Si quelqu'un connait un moyen de faire baisser la facture...
- benc44Membre S-max
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Re: blocage direction
Sam 29 Déc 2012 - 18:31
Mon agent Ford n'est pas sur de son coup, je vais donc en concession vendredi de la semaine prochaine pour un bilan...je vous tiens au courant et je serre les fesses...
- benc44Membre S-max
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Re: blocage direction
Sam 29 Déc 2012 - 19:01
peut-être un capteur de couple défaillant??peut on changer uniquement cette pièce et non toute la cremaillere?
- benc44Membre S-max
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Re: blocage direction
Sam 5 Jan 2013 - 14:06
Suite passage en concession
C'est bien la crémaillère de direction qui est hs.
J'ai eu un bon contact avec l'atelier malgrès les 140 euros de diagnostique
Normalement les frais de diagnostique feront parti de la prise en charge.
ils me confirment que ce n'est pas une pièce d'usure, comme tous les entretiens ont été fait chez ford, ils envoient le dossier chez ford france pour la prise en charge, j'aurais une réponse mercredi.
J'espère que celle ci sera totale...
C'est bien la crémaillère de direction qui est hs.
J'ai eu un bon contact avec l'atelier malgrès les 140 euros de diagnostique
Normalement les frais de diagnostique feront parti de la prise en charge.
ils me confirment que ce n'est pas une pièce d'usure, comme tous les entretiens ont été fait chez ford, ils envoient le dossier chez ford france pour la prise en charge, j'aurais une réponse mercredi.
J'espère que celle ci sera totale...
- StratovirusMembre de la TEAM
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Re: blocage direction
Sam 5 Jan 2013 - 20:35
Je te souhaite que la prise en charge soit totale
Pour avoir vécu le cas du changement d'une grosse pièce non considérée comme "d'usure" via le service clientèle Ford, la discussion a duré 2,5 mois... Il faut insister, leur rappeler que tu es un bon client (si tu es un bon client Ford :-) ), que toutes les révisions ont été faites dans le réseau... que tu kiffes Ford, qu'il n'y a rien de mieux, que tu ne sais pas comment tu as pu vivre sans Ford avant ! Perso, j'ai eu 60% de prise en charge pour le changement de ma boite de vitesses à 65000km... (et il y a eu de l’insistance... - enfin bon ça dépend sur qui tu tombes)
Bon courage...
Pour avoir vécu le cas du changement d'une grosse pièce non considérée comme "d'usure" via le service clientèle Ford, la discussion a duré 2,5 mois... Il faut insister, leur rappeler que tu es un bon client (si tu es un bon client Ford :-) ), que toutes les révisions ont été faites dans le réseau... que tu kiffes Ford, qu'il n'y a rien de mieux, que tu ne sais pas comment tu as pu vivre sans Ford avant ! Perso, j'ai eu 60% de prise en charge pour le changement de ma boite de vitesses à 65000km... (et il y a eu de l’insistance... - enfin bon ça dépend sur qui tu tombes)
Bon courage...
- benc44Membre S-max
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Re: blocage direction
Sam 5 Jan 2013 - 20:43
Merci je croise les doigts
- Mtbdu08Modérateur
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Re: blocage direction
Sam 5 Jan 2013 - 20:49
Bon courage à toi
- benc44Membre S-max
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Re: blocage direction
Sam 5 Jan 2013 - 21:08
Merci mtbdu08...t'as pas trouvé plus compliqué comme pseudo
- Mtbdu08Modérateur
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Age : 37 Date d'inscription : 18/10/2012
Re: blocage direction
Sam 5 Jan 2013 - 21:38
C'est le premier qui m'est tombé sous la main
Le pseudo est à la hauteur de ce qu'il se passe dans ma tête, le gros bordel
Le pseudo est à la hauteur de ce qu'il se passe dans ma tête, le gros bordel
- InvitéInvité
Re: blocage direction
Dim 6 Jan 2013 - 11:28
Mtbdu08 = Mec très beau du 08 !!!!
Pas du tout modeste, le p'tit
Pas du tout modeste, le p'tit
- Mtbdu08Modérateur
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Re: blocage direction
Dim 6 Jan 2013 - 16:30
Ricoo a écrit:Mtbdu08 = Mec très beau du 08 !!!!
Pas du tout modeste, le p'tit
(Mais c'est pas ça)
- SnubSage
- Nombre de messages : 973
Date d'inscription : 18/10/2010
Re: blocage direction
Dim 6 Jan 2013 - 17:29
Mtbdu08 a écrit:Ricoo a écrit:Mtbdu08 = Mec très beau du 08 !!!!
Pas du tout modeste, le p'tit
(Mais c'est pas ça)
Mec totalement bourré du 08
- Mtbdu08Modérateur
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Re: blocage direction
Dim 6 Jan 2013 - 17:44
Snub a écrit:Mtbdu08 a écrit:Ricoo a écrit:Mtbdu08 = Mec très beau du 08 !!!!
Pas du tout modeste, le p'tit
(Mais c'est pas ça)
Mec totalement bourré du 08
Ça aurait pu être ça pour la peine je passe au
- vincentpVIP
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Re: blocage direction
Dim 6 Jan 2013 - 20:31
ouais la tete en ar pour pas renversé
- benc44Membre S-max
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Re: blocage direction
Dim 6 Jan 2013 - 20:42
Bonsoir vincentp,
toi qui est de la partie, tu as déjà rencontré des crémaillères qui lâche si tôt
toi qui est de la partie, tu as déjà rencontré des crémaillères qui lâche si tôt
- vincentpVIP
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Age : 71 Date d'inscription : 06/09/2006
Re: blocage direction
Dim 6 Jan 2013 - 20:51
ben non , en plus je travaille pour une grosse concession de bruxelles sud : ford ,jaguar, land rover (beaucoup de geometries) et pas plus d eco de ce coté la , je pourais me renseigné ....
- benc44Membre S-max
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Re: blocage direction
Dim 6 Jan 2013 - 21:07
Moi aussi je trouve ça bizarre, mais bon on peut tomber sur une pièce défectueuse, ça peut arriver!!!
manque de bol ça tombe sur moi
manque de bol ça tombe sur moi
Re: blocage direction
Dim 6 Jan 2013 - 22:12
Ricoo a écrit:Mtbdu08 = Mec très beau du 08 !!!!
ou alors "Montre Ta B**** de 8 cms...
(c'est nul, je sors et déjà looooiiinnn...)
- Mtbdu08Modérateur
- Nombre de messages : 9668
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Re: blocage direction
Dim 6 Jan 2013 - 23:11
Cap De Xai 66 a écrit:Ricoo a écrit:Mtbdu08 = Mec très beau du 08 !!!!
ou alors "Montre Ta B**** de 8 cms...
(c'est nul, je sors et déjà looooiiinnn...)
- PascalAdministrateur
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Re: blocage direction
Lun 7 Jan 2013 - 0:18
benc44 a écrit:Merci mtbdu08...t'as pas trouvé plus compliqué comme pseudo
Je pense que tu n'aurai pas du te lancer sur cette pente, très glissante
En passant, si je compare vos pseudos, c'est kif kif ...
A ta dispo pour splitter ce sujet en 2 et en créer un autre sur la signification du pseudo de notre grand Fayot
- Mtbdu08Modérateur
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Re: blocage direction
Lun 7 Jan 2013 - 0:26
Pascal a écrit:benc44 a écrit:Merci mtbdu08...t'as pas trouvé plus compliqué comme pseudo
Je pense que tu n'aurai pas du te lancer sur cette pente, très glissante
En passant, si je compare vos pseudos, c'est kif kif ...
A ta dispo pour splitter ce sujet en 2 et en créer un autre sur la signification du pseudo de notre grand Fayot
Ça pourrait être pas mal un peu de nouveauté, va y Pascal vire nos pourrissages de post, met nous ça ailleurs
- Mtbdu08Modérateur
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Re: blocage direction
Lun 7 Jan 2013 - 0:30
Pascal a écrit:la signification du pseudo de notre grand Fayot
Ce n'est plus trop le cas, maintenant c'est plus Fayot Gueulard
- benc44Membre S-max
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Re: blocage direction
Lun 7 Jan 2013 - 10:21
Je m'attendais bien à une réaction, je ne suis pas déçu
- Mtbdu08Modérateur
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Re: blocage direction
Lun 7 Jan 2013 - 10:39
Comme le dit si bien notre ami Cap, ici, il ne faut pas faire un pet de travers,sinon ton post est pourri d'avance!!!
En général les réactions y sont assez rapides
En général les réactions y sont assez rapides
- benc44Membre S-max
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Re: blocage direction
Mer 9 Jan 2013 - 18:17
Revenons à nos moutons (je ne parle pas de Cap de Xai 66 )
Pas de nouvelle de la concession aujourd'hui, je n'ai pas osé les appeler, j'ai peur du verdict.
Je les appelle demain sans faute si je n'ai pas de nouvelles d'ici là.
Pas de nouvelle de la concession aujourd'hui, je n'ai pas osé les appeler, j'ai peur du verdict.
Je les appelle demain sans faute si je n'ai pas de nouvelles d'ici là.
- Mtbdu08Modérateur
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Re: blocage direction
Mer 9 Jan 2013 - 18:52
benc44 a écrit:Revenons à nos moutons (je ne parle pas de Cap de Xai 66 )
Pas de nouvelle de la concession aujourd'hui, je n'ai pas osé les appeler, j'ai peur du verdict.
Je les appelle demain sans faute si je n'ai pas de nouvelles d'ici là.
On croise les doigts pour toi
- benc44Membre S-max
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Re: blocage direction
Jeu 10 Jan 2013 - 20:08
J'ai appelé, pas de nouvelles de Ford France, la concession les relance...je crois que je vais encore patienter quelques jours...
En même temps, je ne veux pas trop leur mettre la pression sur le délai de réponse car c'est plus rapide de dire on ne fera rien pour vous.
Je vous tiens au courant dès que j'ai des nouvelles.
En même temps, je ne veux pas trop leur mettre la pression sur le délai de réponse car c'est plus rapide de dire on ne fera rien pour vous.
Je vous tiens au courant dès que j'ai des nouvelles.
- benc44Membre S-max
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Re: blocage direction
Mar 22 Jan 2013 - 18:23
Dossier toujours en cours...c'est pas des rapides chez Ford France
- InvitéInvité
Re: blocage direction
Mar 22 Jan 2013 - 19:24
A ce rythme là, tu vas pourvoir refaire une présentation
Courage !!!!
Courage !!!!
- Mtbdu08Modérateur
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Re: blocage direction
Mar 22 Jan 2013 - 19:51
Ricoo a écrit:A ce rythme là, tu vas pourvoir refaire une présentation
Courage !!!!
- benc44Membre S-max
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Re: blocage direction
Mar 22 Jan 2013 - 19:55
z'etes des sacrés comiques les p'tits nouveaux sérial posteurs
- Mtbdu08Modérateur
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Re: blocage direction
Mar 22 Jan 2013 - 20:01
benc44 a écrit:z'etes des sacrés comiques les p'tits nouveaux sérial posteurs
J'avoue qu'on est très c.... , surtout Ricoo
- InvitéInvité
Re: blocage direction
Mar 22 Jan 2013 - 20:11
benc44 a écrit:z'etes des sacrés comiques les p'tits nouveaux sérial posteurs
Malheureusement, du fait qu'il soit au garage, on ne peut pas trop t'aider donc je déraisonne
Par contre, j'ai lu chépuhou, qu'il y avait un problème de clapet au niveau du bocal et que ça pouvait être ça qui faisait déconner la direction !!!
- benc44Membre S-max
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Re: blocage direction
Mar 22 Jan 2013 - 20:22
Concernant le diagnostique, visiblement il est bon, deux garage Ford ont fait le même diag.
J'ai lu le sujet sur le clapet du bocal de liquide, je n'ai pas de soucis de pompe : pas de voyant et aucun soucis en tournant à droite, c'est plutôt un clapet situé dans la crémaillère qui déconne et comme ils ne réparent plus dans les garages mais font du changement de pièces, je suis bon pour un changement de crémaillère.
Sinon j'ai récupéré le véhicule en attendant le verdict de la prise en charge.
Par chance, je peux rouler comme ça en évitant bien sur les créneaux
Pourvu que l'attente soit bon signe .
J'ai lu le sujet sur le clapet du bocal de liquide, je n'ai pas de soucis de pompe : pas de voyant et aucun soucis en tournant à droite, c'est plutôt un clapet situé dans la crémaillère qui déconne et comme ils ne réparent plus dans les garages mais font du changement de pièces, je suis bon pour un changement de crémaillère.
Sinon j'ai récupéré le véhicule en attendant le verdict de la prise en charge.
Par chance, je peux rouler comme ça en évitant bien sur les créneaux
Pourvu que l'attente soit bon signe .
- InvitéInvité
Re: blocage direction
Mar 22 Jan 2013 - 20:25
Il me semblait que le clapet était sous le bocal, ce qui empecherait un bon retour
- benc44Membre S-max
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Re: blocage direction
Jeu 7 Mar 2013 - 19:59
ça y'est, après 2 mois d'attente j'ai enfin la réponse pour la prise en charge :
Sur une facture d'environ 1600 euros il me reste 869 euros à ma charge, soit environ 50% de prise en charge.
ça ne me parait pas suffisant, j'ai pris contact avec ma protection juridique pour savoir s'ils peuvent m'aider à avoir mieux, j'en saurai plus en fin de semaine prochaine par l'expert auto...affaire à suivre...
J'ai au moins 50% mais pour un véhicule de 80 000 et 4 ans, ça me parait un peu radin pour une pièce qui est censée faire la vie du véhicule.
Sur une facture d'environ 1600 euros il me reste 869 euros à ma charge, soit environ 50% de prise en charge.
ça ne me parait pas suffisant, j'ai pris contact avec ma protection juridique pour savoir s'ils peuvent m'aider à avoir mieux, j'en saurai plus en fin de semaine prochaine par l'expert auto...affaire à suivre...
J'ai au moins 50% mais pour un véhicule de 80 000 et 4 ans, ça me parait un peu radin pour une pièce qui est censée faire la vie du véhicule.
- benc44Membre S-max
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Re: blocage direction
Dim 24 Mar 2013 - 11:34
Visiblement d'après l'expert auto de ma protection juridique, je ne pourrais guère avoir beaucoup plus
Je vais donc me délester de 869 euros ce lundi en espérant que ce soit la première et dernière panne
Je vais donc me délester de 869 euros ce lundi en espérant que ce soit la première et dernière panne
- benc44Membre S-max
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Re: blocage direction
Mar 26 Mar 2013 - 21:45
Fin de l'épisode, la crémaillère est changée.
Ils ont été "sympa", ils ont baissé la facture à 750 euros...c'est mieux que rien.
J'ai eu un très bon contact avec le réceptionnaire compréhensif et pas hautain comme dans certaines concessions.
En croisant les doigts pour les autres...en espérant que mon expérience puissent servir à d'autres.
Moralité : faire son entretien dans le réseau constructeur peut parfois être payant (c'est la première chose qu'ils ont vérifiés).
La démarche de prise en charge étant une démarche commercial, c'est indispensable.
A+
Ils ont été "sympa", ils ont baissé la facture à 750 euros...c'est mieux que rien.
J'ai eu un très bon contact avec le réceptionnaire compréhensif et pas hautain comme dans certaines concessions.
En croisant les doigts pour les autres...en espérant que mon expérience puissent servir à d'autres.
Moralité : faire son entretien dans le réseau constructeur peut parfois être payant (c'est la première chose qu'ils ont vérifiés).
La démarche de prise en charge étant une démarche commercial, c'est indispensable.
A+
- bugsyGrand Sage
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Re: blocage direction
Mar 26 Mar 2013 - 22:00
Ca c'est quand même bien terminé
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