Arnaque à la batterie!...

Bonjour à tous,
je suis face à deux interlocuteurs dont l'un ment forcément. Je plante le décor :
1) Cet été, la batterie HS sur le chemin des vacances, arrêt dans un centre Norauto vers Avignon qui la remplace par le modèle maison n° 22 (80Ah-740A)
2) il y a 15 jours environ 3 à 4000 km plus tard de nouveau plus de jus pour démarrer...
On installe les cables entre deux voitures et après une tentative presque réussie de démarrage, plus rien, pas même le petit clic quand on tourne la clé sur la position démarreur.
Assistance, dépanneur qui tente quand même de faire quelque chose avec son booster mais sans succès, toujours rien donc direction la concession Ford.
3) le chef d'atelier me rappelle en m'expliquant que la batterie qui a été montée cet été n'est pas conforme, et que c'est la raison de sa décharge rapide car il y aurait sur ce modèle de SMAX un circuit de charge intelligent pour lequel il faut une batterie particulière m'a-t-il dit. Bilan 350€
4) je rappelle Norauto  fort mécontent mais le chef du centre m'explique que la batterie qu'ils avaient installé est tout à fait conforme sans quoi il ne la vendraient pas et il affirme que Ford m'a menti et arnaqué car il s'agissait certainement à la base d'une batterie défectueuse et d'un fusible grillé (l'absence de "clic" quand je tournais la clé en mode démarrage) et que le concessionnaire en a profité pour me refourguer sa batterie bien chère.

Je suis allé voir sur oscaro, les 2 modèles préconisés font soit 90Ah-720A soit 80 Ah-740A <-- idem que ce que Norauto m'a monté.

Je me retrouve avec une batterie neuve dans le moteur et avec une batterie neuve en plus potentiellement puisque Norauto veut bien me l'échanger, mais pas ma rembourser  

Je ne suis pas spécialiste Ford, cette histoire de charge intelligente / batterie spéciale tient debout selon vous ?

Merci pour vos conseils précieux qui m'aideront à démêler le vrai du faux
Bonne journée à tous

Bonjour
désolé, je ne peux pas t'aider, mais si tu passe par la case présentation, nul doute qu'un membre du forum pourra t'éclairer de son expérience

Oups! voilà qui est fait
https://s-max.1fr1.net/t11286-me-voila#327474

Je te conseil d'aller dans un autre ford, pour recroiser les informations. Ce n'est pas la même histoire, mais j'ai eu un soucis de FAP sur la 307 de ma femme. Chez un peugeot, celui-ci me changeait tout, capteur, fap, calculateur etc... au final 1500€ (mais pas le capteur avec le fils sectionné que je lui avais pourtant signalé). Je suis aller voir un autre peugeot, et celui-ci me changeait juste mon fap. Don ce n'est pas parce que c'est un constructeur, que le garagiste n'est pas véreux.

Hello,

Pour moi une batterie reste qu'une source de courant, donc pas très intelligent. (Ton chef d'atelier voulait t'arnaquer, c'est sur...)

Ce qui est très important c'est les Ah, A, sens de polarité et les dimensions.

Regarde si ton alternateur est ok, car ils ont pas mal de problèmes sur ce modèle.

(comme le mien)

A+

Nous franchement chez ford on a changé la batterie est on a payé aussi 350 euros donc pris resonable car il a dut reprogrammer l'anti demarrage ,car il c’était mis en securité du coup 350 euros le tout

l'ami

il en est où ton maxou

Coxinox a écrit:Hello,


Regarde si ton alternateur est ok, car ils ont pas mal de problèmes sur ce modèle.

(comme le mien)

Ce sont les premiers S-Max DW10B ( résolu pour fin 2006 ) qui ont eu des alternateur sous-dimensionné ( 120A -> 150A ). Le sien est de 2008 donc aucun rapport. De plus, il n'y a pas eu d'évolution à son sujet depuis la disparition des DW10B.

miguel28 a écrit:Nous franchement chez ford on a changé la batterie est on a payé aussi 350 euros donc pris resonable car il a dut reprogrammer l'anti-demarrage ,car il c’était mis en securité du coup 350 euros le tout

Le mécano vous a franchement salopé le boulot ! Le tuto "reset batterie" ( fait par chépuki, un con, sûrement ......... ) , procédure de tous mécaniciens digne de ce nom, sait qu'il y a un temps d'apprentissage des calculateurs après rebranchement de la nouvelle batterie, explique clairement le mode opératoire !

Quelque chose me dit que chépuki habite en Moselle...

markero a écrit:Quelque chose me dit que chépuki habite en Moselle...  

C'est pas plus moins pire que de crécher en RP,

@"Le_Vieux_Ricoo" Très juste