[Help] DVD navigation coincé

Bonjour à tous
Je viens de recevoir un DVD Tomtom 2013 que j'ai acheté d'un revendeur allemand (ce n'est pas une copie pirate). J'ai éjecté l'ancien qui date de 2007. J'ai ensuite inséré le nouveau mais j'ai eu un message "erreur CD". J'ai donc essayé de le retirer mais sans succès  
Quelqu'un parmi vous sait il comment retiré un dvd coincé? J'en suis à me demander si je ne l'ai pas mis à l'envers (écriture vers le haut).
Merci de votre aide.

PS: il s'agit du Travelpilot NX de 2008

Personne pour m'aider svp?

Non, desolé

Sol57 a écrit:Personne pour m'aider svp?

 avec Bugsy

Désolé de ne pas pouvoir d'aider
l'as tu bien insérer, pas de travers comme dans les mange-disques des années 70.
car normalement, le bouton éjecte est capable de sortir le disque.

Si les boutons du lecteur ne te permettent pas de sortir le disque
je ne vois pas d'autre solution que d'ouvrir les cotés du lecteur et de faire sortir le disque sans le rayer.

Courage, bonne continuation

Merci de vos réponses.

Non Le Fred, il n'est pas parti de travers. Y a t'il un tuto pour sortir le lecteur? Je n'ai pas trouvé.
Dommage, j'ai remis mon maxou "à neuf"....

En débranchant la batterie peu etre, enfin si c'est le bouton eject qui deconne

Merci Bugsy mais il n'y a pas de bouton sur le NX, ca s'ejecte par le tactile après avoir appuyer sur menu+navigation.
Suis je le 1er du fofo à qui c'est arrivé?

reste en appuis pendant quelque secondes